Häufige Fragen | FAQ's
Wer ist die MKN Finanzdienstleistungen GmbH (nachstehend nur MKN genannt) und welchen Service erhalte ich?
MKN ist ein freier Versicherungsmakler und Finanzberater für private Haushalte, Berufsstarter, Zahnmediziner sowie weitere Heil- und Freiberufler. Persönliche, auf Sie zugeschnittene Beratung und Services stehen bei uns im Vordergrund. Die große Angebotsvielfalt beinhaltet hauptsächlich die Bereiche Versicherungen, Altersvorsorge, Absicherung von Arztpraxen und Anlagen in Investmentfonds. Kunden haben stets die Wahl, für welche Bereiche und/oder Produkte Angebotsempfehlungen bzw. Preis-/Leistungsoptimierungen von uns erstellt werden sollen. Sofern sich Ihre Lebenssituation ändert, steht Ihnen unser Service auch für Vertragsanpassungen oder Erweiterungen des Versicherungsschutzes zur Verfügung.
Mit uns erhalten Sie den gewünschten Überblick über sämtliche über MKN betreuten Verträge. Sie können jederzeit eine Vertragsübersicht anfordern und Sie erhalten einen kostenlosen Depotzugang zu Ihrer Fondsanlage. Gegen ein faires Honorar können Sie auch Ihr Fondsdepot optional aktiv betreuen lassen.
Was macht MKN anders als bestehende Versicherungsvermittler?
Sie stehen bei uns absolut im Mittelpunkt. Als Makler sind wir – im Gegensatz zu den Vertretern bzw. Agenturen von Versicherern – ausschließlich Ihren Interessen verpflichtet. Als Versicherungsmakler-Unternehmen analysieren wir zahlreiche im Markt verfügbaren Tarife und bieten Ihnen nur die Produkte an, die auch wirklich zu Ihnen passen. Nicht umsonst bestehen die meisten Kundenbeziehungen bereits seit vielen Jahren. Gewährleistet wird dieses durch die Zusammenarbeit mit vielen in Deutschland zugelassenen Versicherungsunternehmen und bester Vergleichsmethoden und Techniken.
Welche Gesellschaften hat MKN im Angebot und welche Produkte können verwaltet werden?
Mit über 200 Versicherungs- und Fondsgesellschaften verfügt MKN über ein breites Angebot, um Ihnen den richtigen Versicherungsschutz bzw. das passenden Investmentdepot zu bieten. MKN ist Ihr fairer Partner in allen privaten Versicherungs-/Finanzfragen und in Fondsanlagen. So werden z.B. Investmentfonds verschiedener Gesellschaften in einem kostengünstigen übersichtlichen Depot gebündelt.
Weiterhin sind wir auf die Deckung des Versicherungsbedarfs von Ärzten, Arztpraxen und Zahnmedizinern spezialisiert. Seit 2023 können wir auch gewerbliche Risiken über passende Versicherungen eindecken. Desweiteren begleiten wir unsere Kunden bei Praxis- und Immobilienfinanzierungen und stellen für die Umsetzung des Vorhabens die geeigneten Kontakte u.a. zu Banken her.
Was kostet die Beratung sowie die Betreuung meiner Verträge?
MKN erhebt für die Vermittlung und/oder Betreuung von Produkten/Verträgen grundsätzlich keine Gebühren oder Erfolgsbeteiligungen direkt vom Kunden. Der MKN-Basis-Service finanziert sich über die jährlichen Bestandspflege- und/oder Abschlusscourtagen, welche von den Produktgesellschaften für die Kundenpflege und/oder Vertragsvermittlung ausgeschüttet werden. Für unsere Kunden entstehen jedoch keine höheren Kosten in den einzelnen Tarifen oder Fondsanlagen.
Wie gelangen meine bestehenden Verträge zu MKN und kann ich meinen alten Berater für Teilbereiche (einzelne Verträge) behalten?
Bestehende Verträge, die weiterhin Ihren Bedarf decken, können in vielen Fällen von MKN in die Vertragsverwaltung übernommen werden (Maklerwechsel). Auch die Betreuung von bestehenden Fondsdepots z.B. bei der Frankfurter Fondsbank oder der Fonddepot Bank kann von uns völlig unkompliziert übernommen werden.
Sofern jedoch z.B. Ihr bestehender Versicherungsvertrag zu teuer oder der Versicherungsschutz unzureichend ist, wird der alte Vertrag gekündigt und ein neuer Vertrag übernimmt den gewünschten Schutz.
Es können auf Kundenwunsch Teilbereiche bzw. Produkte von der Betreuung und Beratung durch MKN ausgeschlossen werden. In diesem Fall bleibt Ihr bisheriger Berater Ihr Ansprechpartner für diesen Vertrag/Teilbereich bestehen.
Kann etwas an meinem Versicherungsschutz oder an meinem Fondsdepot ohne mein Einverständnis geändert werden?
MKN handelt stets nur mit Ihrem Einverständnis und ist darauf bedacht, Ihren Versicherungsschutz bezüglich Ihrer Lebensumstände zu optimieren. Die Optimierung Ihrer Versicherungen oder Fondsanlagen findet jedoch nur nach Ihrem Wunsch und mit Ihrem Einverständnis statt. Sie behalten stets die Kontrolle über Ihren Versicherungsschutz bzw. Ihre Fondsanlage. Im Versicherungsbereich nutzen wir die Maklervollmacht, um nach Absprache den gewünschten Versicherungsschutz ohne Ihre Unterschrift beantragen zu können.
Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort für den Depotzugang vergessen habe?
Falls Sie Ihr Passwort verlegt haben, können Sie jederzeit Ihren Zugang reaktivieren. Hierzu ist es notwendig, daß Ihre aktuelle E-Mail und Ihre Mobil-Nr. durch uns hinterlegt worden sind. Desweiteren ist die Nutzung der "financeIdentApp“ notwendig.
Was muss ich tun, wenn ich die Zusammenarbeit mit MKN beenden möchte?
Sie können die Zusammenarbeit mit MKN jederzeit beenden, indem Sie bei Ihrem neuen Berater einen Vermittlerwechsel oder bei der Gesellschaft eine Direktbetreuung beantragen. Der Wechsel wird uns von der Gesellschaft mitgeteilt, sodass wir die Betreuung deaktivieren können.